Privacy policy

مرحبًا بكم في في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة في تطبيق أوفرز، المكان الذي يجمع بين الراحة والتوفير لتجربة تسوق مميزة! نحن فخورون بتقديم منصة تجارية تضمن لكم الحصول على أفضل العروض والخصومات من مقدمي الخدمات المختلفة.

سواء كنت تبحث عن خصومات مذهلة في مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، أو ترغب في الاستمتاع بالكوبونات التي توفر لك فرصًا رائعة لتوفير المال، فإن تطبيق "أوفرز" هو الوجهة المثالية لك.

مع ميزة الكوبونات وأكواد الخصم الحصرية، ستكون لديك فرصة للاستمتاع بتجارب تسوق استثنائية بأسعار تنافسية لا مثيل لها. كما يوفر لك التطبيق نظام جوائز يمكنك من خلاله جمع النقاط والاستفادة منها في مشترياتك المستقبلية، سواء كنت تقوم بدعوة أصدقائك أو مشاهدة الإعلانات أو الاستفادة من العروض المتاحة .

نحن في أوفرز ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات التي نحصل عليها منك أثناء استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا المتعلقة. يجب أن تكون واثقًا من أن معلوماتك معنا في أمان، ونحن نأخذ هذا الأمر بمزيد من الجدية. 

جمع المعلومات

عند استخدامك لتطبيق "أوفرز"، قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى عند تسجيل حساب أوفرز.

نقوم بجمع معلومات حول نشاطك داخل التطبيق مثل المعاملات والعروض التي قمت بالاستفادة منها.

نقوم بجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء التطبيق وتقديم خدمات أفضل. 

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم الخدمات التي تطلبها داخل التطبيق مثل تقديم الخصومات، الكوبونات، وأكواد الخصم.

قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن العروض والتحديثات الجديدة في التطبيق، ولتقديم الدعم الفني إذا لزم الأمر.

قد نستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق وتخصيص العروض والمحتوى بناءً على اهتماماتك.

مشاركة المعلومات 

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية دون موافقتك. قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات داخل التطبيق مثل مقدمي الخصومات ومنصات الإعلانات.

معايير الحماية التي نطبقها:

  1. حماية البيانات: نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المصرح به، والتغيير غير المصرح به، بما في ذلك استخدام التشفير وتقنيات الحماية المتقدمة.
  2. سياسات الوصول: نحن نقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والشركاء الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لتقديم الخدمات، ونطبق سياسات صارمة للتأكد من أن الوصول محدود ومنظم.
  3. التدريب والتوعية: نقوم بتوفير تدريب دوري لموظفينا حول معايير الحماية وأفضل الممارسات لضمان التعامل الآمن مع بيانات المستخدمين، وتعزيز الوعي حول أهمية الحفاظ على الخصوصية.
  4. المراجعة والمراقبة: نقوم بمراجعة ومراقبة الأنشطة داخل التطبيق بانتظام للتأكد من أن أنظمة الحماية تعمل بشكل فعال وللكشف عن أي نشاط غير مصرح به.
  5. الامتثال للتشريعات والتنظيمات: نلتزم بالامتثال للتشريعات والتنظيمات ذات الصلة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، ونعمل على تحديث وتطوير سياساتنا وإجراءاتنا بما يتماشى مع التطورات القانونية.

نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك بأعلى معايير الأمان والسرية.

كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها في تطبيق أوفرز

في تطبيق أوفرز نقدر خصوصية مستخدمينا ونوفر لهم سهولة الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها. يمكنك الوصول إلى مجموعة من البيانات المتعلقة بحسابك ونشاطك على الموقع وتحديثها بكل يسر وسهولة.

أنواع البيانات التي يمكنك الوصول إليها:

  • تفاصيل الطلبات: يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلباتك السابقة وحالاتها الحالية.
  • المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وتفضيلات الإعلانات الشخصية.
  • إعدادات الدفع: يمكنك إدارة وتحديث معلومات بطاقات الائتمان وطرق الدفع المختلفة.
  • إعدادات الإشعارات: تحكم في إعدادات الإشعارات البريدية لتلقي أحدث العروض والتحديثات.

إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا في المستقبل، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لإدارة الإشعارات على تطبيق الجوال، يرجى ضبط إعدادات الإشعارات في هاتفك.

كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها في تطبيق أوفرز ؟

في تطبيق أوفرز ، نقدر خصوصية مستخدمينا ونوفر لهم سهولة الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها. يمكنك الوصول إلى مجموعة من البيانات المتعلقة بحسابك ونشاطك على الموقع وتحديثها بكل يسر وسهولة.

أنواع البيانات التي يمكنك الوصول إليها:

  • تفاصيل الطلبات: يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلباتك السابقة وحالاتها الحالية.
  • المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وتفضيلات الإعلانات الشخصية.
  • إعدادات الدفع: يمكنك إدارة وتحديث معلومات بطاقات الائتمان وطرق الدفع المختلفة.
  • إعدادات الإشعارات: تحكم في إعدادات الإشعارات البريدية لتلقي أحدث العروض والتحديثات.

إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا في المستقبل، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لإدارة الإشعارات على تطبيق الجوال، يرجى ضبط إعدادات الإشعارات في هاتفك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تعتبر ملفات تعريف الارتباط نصوص صغيرة تُرسَل إلى متصفحك وتُخزَن على جهازك. يمكنك قبولها أو رفضها، ويمكنك إدارتها من خلال إعدادات متصفحك.

ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا 

في حال قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة لتوفير المعلومات حول البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وتحديثات الأمان التي نقوم بها في تطبيق "أوفرز". سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر وسائل التواصل المختلفة أو عبر البريد الإلكتروني المسجل لديهم. ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على دراية بكيفية حماية معلوماتكم الشخصية والتأكد من موافقتكم على التحديثات الجديدة.

الكشف عن المعلومات السرية

نحن في تطبيق "أوفرز" نلتزم بحماية سرية وخصوصية معلومات مستخدمينا. في حال حدوث أي انتهاك للبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين يؤدي إلى الكشف عنها من قبل طرف خارجي، فإننا سنتخذ الإجراءات اللازمة لحماية مصالح المستخدمين وتقديم الدعم اللازم.

  1. الإبلاغ الفوري: سنقوم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين فورًا في حالة اكتشاف أي انتهاك للبيانات الشخصية الخاصة بهم من قبل طرف خارجي، بما في ذلك نوع المعلومات التي تم الكشف عنها وتدابير الأمان التي تم اتخاذها.
  2. التعاون مع السلطات المختصة: سنتعاون بشكل كامل مع السلطات المختصة والجهات التحقيقية في التحقيق في الانتهاك واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الأطراف المسؤولة.
  3. تقديم الدعم للمتضررين: سنقدم الدعم الفني والقانوني اللازم للمستخدمين المتضررين، بما في ذلك توفير معلومات وإرشادات حول كيفية التعامل مع الانتهاك وحماية حقوقهم.

نحن نعمل جاهدين لضمان سرية وأمان معلوماتكم الشخصية، وسنواصل اتخاذ جميع الإجراءات الضرورية للحفاظ على ثقتكم وثقتكم فينا كمزود للخدمات . 

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو انتقالها.

يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية داخل التطبيق للتحكم في كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

كيفية الاتصال بنا

نحن في تطبيق أوفرز نقدر تواصلكم ونسعد بتلقي استفساراتكم وملاحظاتكم. يمكنكم الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عبر الوسائل التالية:

  1. البريد الإلكتروني: يمكنكم إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى فريق الدعم الفني على عنوان البريد الإلكتروني التالي: .... 
  2. نموذج الاتصال: يمكنكم ملء نموذج الاتصال المتوفر على موقعنا الإلكتروني، وسيتم الرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن.
  3. الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي: نحن متواجدون على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، مثل تويتر وفيسبوك، حيث يمكنكم التواصل معنا وطرح استفساراتكم هناك.

نحن ملتزمون بتقديم دعم ممتاز وسريع لمستخدمينا، وسنعمل جاهدين على الرد على استفساراتكم وحل مشاكلكم في أسرع وقت ممكن.

شكرًا لثقتكم بنا واختياركم لخدماتنا. نحن نعمل بجد لضمان أن تكون تجربتك معنا آمنة ومريحة وموثوقة.